ในยุคที่ AI เข้ามาเปลี่ยนวิธีทำงานอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญขององค์กรไม่ใช่แค่ “จะใช้เทคโนโลยีอะไร” แต่คือ “จะเตรียมคนอย่างไรให้พร้อมสำหรับอนาคต” Metthier มองว่า “คนเก่ง” ในวันนี้อาจไม่เพียงพอสำหรับวันข้างหน้า องค์กรยุคใหม่จึงต้องการบุคลากรที่สามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้ AI ได้ตรงกับงานจริง รู้ว่าเครื่องมือใดช่วยลดภาระในแต่ละกระบวนการ
สื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจ ความร่วมมือ และการทำงานข้ามทีมอย่างมีเป้าหมายเดียวกัน
มองเทรนด์ล่วงหน้า เรียนรู้เพื่ออนาคต ไม่ยึดติดแค่ทักษะที่ใช้ได้ในวันนี้
ตัดสินใจบนฐานข้อมูล ควบคู่ความเข้าใจคนและบริบทจริง
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือ “ความกลัวการเปลี่ยนแปลง” ของคนในองค์กร Metthier จึงขับเคลื่อนแนวคิด Heartmade Technology ที่เชื่อว่าเทคโนโลยีจะสร้างผลลัพธ์ได้จริง ต้องออกแบบโดยมีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
องค์กรปลูกฝังค่านิยม CARE และสร้าง Academy ที่เชื่อมเป้าหมายธุรกิจกับสิ่งที่พนักงานอยากเรียนรู้ เพื่อกระตุ้น Willingness to Learn และสร้างเส้นทางการเติบโตที่จับต้องได้
C – Caring ใส่ใจทุกรายละเอียดของงานและผู้คน
A – Advance คิดล้ำหน้า พร้อมปรับตัวก่อนการเปลี่ยนแปลง
R – Ready กระตือรือร้น พร้อมรับทุกสถานการณ์
E – Effective ทำงานให้เกิดผลลัพธ์และประสิทธิภาพสูงสุด
ในด้านการทำงาน Metthier ใช้ AI และระบบอัจฉริยะเข้าไปเสริมในกระบวนการ เพื่อลดงานซ้ำซาก เพิ่มประสิทธิภาพ และคืนเวลาให้พนักงานได้โฟกัสงานที่มีคุณค่าและต้องใช้การตัดสินใจของมนุษย์
บทเรียนสำคัญคือ การเป็น Smart Organization ไม่ได้เริ่มจากเทคโนโลยี แต่เริ่มจากการทำให้ “คน” พร้อมเปิดใจ เมื่อคนและ AI ทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ เทคโนโลยีจะเปลี่ยนจากภาระ ให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนองค์กรอย่างแท้จริง
เราใช้คุ้กกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้ เรายังต้องการติดตั้งคุ้กกี้วิเคราะห์เสริมเพื่อช่วยให้เราพัฒนาเว็บไซต์ของเราให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เราจะไม่ติดตั้งคุ้กกี้เสริมใดๆ เว้นแต่ท่านได้เปิดใช้งานมัน การใช้เครื่องมือนี้จะทำการติดตั้งคุ้กกี้บนอุปกรณ์ของท่านเพื่อบันทึกการตั้งค่าของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุ้กกี้ ของเรา คลิก