Metthier Academy สร้างมาตรฐานบุคลากร ขับเคลื่อน Facility Management แห่งอนาคต

ในงาน บริหารจัดการอาคาร คำว่า “ผ่านการอบรม” อาจยังไม่เพียงพอ เพราะทุกการตัดสินใจในพื้นที่จริงล้วนส่งผลต่อความปลอดภัย คุณภาพบริการ และความเชื่อมั่นของผู้ใช้อาคาร

บุคลากรของ Metthier จึงต้องไม่ได้เพียงรู้ว่า “ต้องทำอะไร” แต่ต้องเข้าใจว่า ทำอย่างไร ทำไมต้องทำ และสามารถปฏิบัติได้จริงภายใต้มาตรฐานของแต่ละพื้นที่

นี่คือบทบาทของ Metthier Academy ในการเปลี่ยนการฝึกอบรมให้เป็นระบบพัฒนาผู้เชี่ยวชาญ รองรับทั้ง Facility Management งานรักษาความปลอดภัย และ ระบบและซ่อมบำรุงอาคาร ตั้งแต่การเรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ จำลองสถานการณ์ ทดสอบทักษะ ไปจนถึงการประเมินความพร้อมก่อนส่งบุคลากรเข้าสู่หน้างาน

 

📋 มาตรฐานที่ตรวจสอบได้

Metthier Academy ได้รับใบอนุญาต ธภ.9 อย่างเป็นทางการทั้งสำนักงานใหญ่และสาขาเชียงใหม่ สามารถจัดหลักสูตรภาคบังคับ 40 ชั่วโมง และออกหนังสือรับรอง ธภ.12 เพื่อใช้ประกอบการยื่นขอใบอนุญาตเป็น เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย รับอนุญาต หรือ ธภ.7

นอกจากนี้ ยังพัฒนาศักยภาพด้านการกู้ชีพเบื้องต้นและการใช้เครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติ หรือ CPR & AED เพื่อให้บุคลากรมีความพร้อมมากกว่าการดูแลความเรียบร้อย แต่สามารถตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินในช่วงเวลาสำคัญได้อย่างถูกต้อง

🏢 9 อุตสาหกรรม ไม่ควรใช้หลักสูตรเดียวกัน

โรงพยาบาล สนามบิน โรงงาน โรงเรียน ห้างสรรพสินค้า อาคารสำนักงาน ที่พักอาศัย และหน่วยงานภาครัฐ ต่างมีความเสี่ยง กฎระเบียบ และความคาดหวังต่อบริการแตกต่างกัน

Metthier Academy จึงออกแบบหลักสูตรและ SOP ตามบริบทจริงของแต่ละธุรกิจ ตั้งแต่ บริการรักษาความปลอดภัย และ Aviation Security งานทำความสะอาดพื้นที่ Healthcare การจัดการสารคัดหลั่งและขยะ ไปจนถึงงานช่างอาคาร ระบบพลังงาน พื้นที่อุตสาหกรรม และ Cleanroom เพื่อสนับสนุนการให้บริการ บริหารอาคารแบบครบวงจร

บุคลากรจึงไม่ได้เรียนรู้เพียงลักษณะงาน แต่ต้องเข้าใจมาตรฐานและความเสี่ยงเฉพาะของพื้นที่ที่กำลังจะเข้าไปดูแล

 

🧠 ฝึกครบทั้งทักษะงาน ทักษะคน และการตัดสินใจ

การทำงานหน้างานต้องใช้มากกว่า Hard Skills หลักสูตรจึงครอบคลุมทั้ง

🔹 ทักษะเฉพาะตำแหน่งและการใช้เทคโนโลยี
🔹 จิตวิทยาการบริการและการสื่อสาร
🔹 การรับมือเหตุฉุกเฉินและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
🔹 การวิเคราะห์บุคลิกภาพและการทำงานร่วมกับผู้อื่น
🔹 การพัฒนาหัวหน้างานผ่านหลักสูตร Techniques Supervisor

เป้าหมายคือสร้างบุคลากรที่ไม่เพียงทำตามขั้นตอน แต่สามารถประเมินสถานการณ์ ตัดสินใจ และส่งต่อข้อมูลได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของ Facility Management ยุคใหม่

🤝 สร้างทักษะให้ตรงกับงานจริงตั้งแต่ก่อนเริ่มอาชีพ

Metthier ยังร่วมมือกับ 9 สถาบันการศึกษาทั่วประเทศ เพื่อเชื่อมองค์ความรู้ในห้องเรียนเข้ากับความต้องการของตลาดแรงงาน สนับสนุนทุนการศึกษาแก่นักศึกษาสายช่าง พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้เรียนเข้าสู่เส้นทางอาชีพหลังสำเร็จการศึกษา

ความร่วมมือนี้ช่วยลดช่องว่างระหว่าง “ทักษะที่เรียน” กับ “ทักษะที่สถานประกอบการต้องการ” และทำให้ภาคธุรกิจเข้าถึงบุคลากรที่ได้รับการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นระบบ

 

🚀 จาก Training Academy สู่ฐานข้อมูลทักษะแรงงาน

Metthier มีบุคลากรในระบบมากกว่า 12,000 คน และตั้งเป้าขยายสู่ 20,000 คนภายใน 3–5 ปี พร้อมพัฒนาฐานข้อมูลทักษะเพื่อเชื่อมบุคลากรเข้ากับงานที่เหมาะสม และวางรากฐานสู่ Smart Facility Management

เมื่อผลการฝึกอบรม ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ องค์กรจะสามารถวางแผนกำลังคนได้แม่นยำขึ้น ขณะที่พนักงานก็มองเห็น Career Path ของตนเอง ตั้งแต่การเพิ่มทักษะเฉพาะทาง การเลื่อนสู่หัวหน้างาน ไปจนถึงการเติบโตเป็นผู้จัดการอาคาร

🏆 เพราะความเป็นมืออาชีพไม่ได้เกิดจากใบรับรองเพียงหนึ่งใบ แต่เกิดจากการเรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ วัดผล และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Metthier Academy จึงไม่ได้สร้างเพียงบุคลากรให้เพียงพอต่อหน้างาน แต่กำลังสร้างคนที่มีทักษะ มีมาตรฐาน และมีโอกาสเติบโต เพื่อยกระดับคุณภาพบริการขององค์กรและแรงงานไทยไปพร้อมกัน