พลิกโฉมระบบขนส่งสาธารณะด้วย Smart Facility จาก Metthier

ระบบการเดินทางด้วยรถไฟฟ้าความเร็วสูงเชื่อมสนามบิน หนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานด้านคมนาคมที่สำคัญของประเทศไทย ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการรองรับผู้โดยสารทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติวันละหลายหมื่นคน จึงต้องการระบบบริหารพื้นที่ที่ ปลอดภัย สะอาด และมีประสิทธิภาพสูงสุด ให้สมกับเป็นประตูสำคัญสู่กรุงเทพมหานคร

ความต้องการของลูกค้า

• ต้องการ ยกระดับความสะอาดของสถานี ให้สอดคล้องกับมาตรฐานระบบขนส่งมวลชนระดับสากล
• ลดการสะสมของงานในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น
• ระบบ รักษาความปลอดภัยเข้มงวดและตรวจสอบได้
• นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย ลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำ และเพิ่มประสิทธิภาพ
• รองรับการทำงาน 24 ชั่วโมง โดยไม่กระทบการเดินรถ

บริการที่เมทเธียร์มอบให้แก่ Airport Rail Link

1) พนักงานแม่บ้านประจำสถานี

• ทำความสะอาดพื้นที่สถานี, โถงกลาง, บริเวณขายตั๋ว, ทางเข้า–ออก
• เน้นจุดสัมผัสร่วม (Touchpoints) เช่น ราวจับ บันไดเลื่อน ประตู และลิฟต์
• จัดการความสะอาดห้องน้ำสาธารณะมาตรฐานสูง พร้อมเติมของใช้ครบถ้วน
• ทำงานแบบรอบเวร เพื่อรองรับจำนวนผู้โดยสารที่เปลี่ยนตลอดวัน

2) เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.)

• รปภ. ผ่านการอบรมตามมาตรฐานอาคารสาธารณะและสถานีขนส่ง
• ช่วยดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสารและทรัพย์สินอย่างใกล้ชิด
• สนับสนุนระบบความปลอดภัยร่วมกับกล้องวงจรปิด (CCTV) และระบบบันทึกเหตุการณ์
• ประสานงานฉุกเฉินได้อย่างมืออาชีพ พร้อมจัดการสถานการณ์ในพื้นที่ที่มีคนจำนวนมาก

3) หุ่นยนต์ทำความสะอาดอัจฉริยะ METTBOT

• เหมาะกับพื้นที่สถานีที่มีขนาดใหญ่ เช่น โถงกลาง พื้นทางเดิน และพื้นที่เชื่อมต่อ
• ใช้ LiDAR Navigation เดินงานอัตโนมัติแม่นยำ
• ทำงานได้ต่อเนื่องเพื่อรองรับพื้นที่ที่มีผู้คนใช้งานตลอดวัน
• ช่วยลดภาระงานของแม่บ้านในพื้นที่กว้าง เพิ่มมาตรฐานความสะอาดให้คงที่เสมอ

4) ระบบแจ้งงานและติดตามผลอัจฉริยะ METTALK

• ศูนย์รวมการแจ้งงานทำความสะอาด ความปลอดภัย และงานซ่อมบำรุง
• ผู้ดูแลอาคารสามารถตรวจสอบสถานะงานแบบ Real-Time Dashboard
• ช่วยลดความผิดพลาดในการสื่อสาร เพิ่มความเร็วในการตอบสนอง
• ทำให้การบริหารสถานีเป็นระบบ ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกงานบริการ

ทำไม Airport Rail Link เลือก “Metthier”

1. มาตรฐานงานบริการระดับสถานีขนส่ง

เมทเธียร์มีประสบการณ์ดูแลอาคารสาธารณะขนาดใหญ่ มุ่งเน้นความปลอดภัย ความสะอาด และความต่อเนื่องในการให้บริการ

2. เทคโนโลยี METTBOT ลดภาระในพื้นที่ใหญ่

ช่วยรักษามาตรฐานความสะอาดระดับเดียวกันตลอดทั้งวัน แม้ในช่วง Peak Hour

3. รปภ. มืออาชีพ พร้อมความสามารถด้านการจัดการเหตุการณ์

รองรับพื้นที่ที่มีผู้โดยสารจำนวนมากและต้องการความปลอดภัยสูง

4. บุคลากรผ่านการคัดกรองและอบรมเข้มข้น

ทั้งแม่บ้านและรปภ. ทำงานอย่างเป็นระบบ ไม่ก่อให้เกิดความรบกวนต่อการเดินรถและผู้โดยสาร

5. METTALK ช่วยบริหารงานอย่างโปร่งใส

ทุกงานแจ้งซ่อม แจ้งทำความสะอาด และเหตุการณ์ฉุกเฉินมีหลักฐาน ตรวจสอบย้อนหลังได้

6. ยกระดับภาพลักษณ์สถานีให้ทันสมัย

ด้วยหุ่นยนต์ + ระบบดิจิทัล + บุคลากรคุณภาพ สร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสารทั้งชาวไทยและต่างชาติ